Di era digital yang kita jalani, kontrol konten telah menjadi salah satu tantangan paling mendesak untuk platform online. Dengan evolusi kecerdasan buatan, OpenAI sangat percaya Kemampuan GPT-4 untuk mengatasi dan berpotensi memecahkan masalah ini. Di blog resminya, perusahaan yang paling menjadi sorotan saat itu berbicara tentang cara yang bagus untuk mengubah arah dalam waktu dekat.
Topik artikel ini:
Gagasan kontrol konten OpenAI sama sekali tidak bodoh
OpenAI, organisasi di belakang peranti lunak revolusioner seperti ChatGPT dan DALL-E, yakin bahwa GPT-4 dapat la kunci untuk mengatasi salah satu masalah paling kompleks di sektor teknologi: kontrol konten dalam skala besar. Idenya adalah itu GPT-4 dapat menggantikan sejumlah besar moderator manusia, memastikan akurasi yang hampir sebanding dan konsistensi yang lebih besar dalam keputusan.
Baru-baru ini, OpenAI terungkap telah mengalami penggunaan GPT-4 untuk mengembangkan dan menyempurnakan kebijakan konten mereka. Ini tidak hanya berkaitan dengan pelabelan konten, tetapi juga membuat keputusan penting tentang apa yang harus dan tidak boleh diizinkan. Lilian Weng, kepala sistem keamanan di OpenAI, menggarisbawahi pentingnya evolusi ini, menyatakan bahwa ini merupakan langkah signifikan dalam perjalanan AI dapat digunakan untuk mengatasi masalah nyata, menawarkan solusi yang dapat bermanfaat bagi seluruh masyarakat.
Baca juga: Perusahaan ini membuktikan bahwa AI tidak akan mencuri pekerjaan kita…sebaliknya
Tiga alasan mengapa operasi OpenAI revolusioner
- Konsistensi dalam keputusan: tidak seperti manusia, yang dapat menginterpretasikan kebijakan dengan cara yang berbeda, mesin konsisten dalam penilaiannya. Panduan, yang bisa sepanjang buku dan sering berubah, dapat diimplementasikan secara instan dengan model bahasa yang besar, sedangkan manusia akan membutuhkan banyak pelatihan untuk belajar dan beradaptasi.
- Kecepatan dalam membuat kebijakan baru: GPT-4 memiliki kemampuan untuk mengembangkan kebijakan baru dalam hitungan jam, merevolusi proses yang biasanya memakan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan. Ini termasuk menyusun, memberi label, mengumpulkan umpan balik, dan menyempurnakan kebijakan.
- Kesejahteraan pekerja: OpenAI menekankan kesejahteraan pekerja yang terus-menerus terpapar konten berbahaya, seperti video pelecehan atau penyiksaan anak. Mengotomatiskan proses ini dapat mengurangi paparan manusia terhadap konten traumatis tersebut.
Namun, jalan menuju moderasi otomatis sepenuhnya masih panjang. Meskipun AI memiliki potensi untuk meningkatkan moderasi, masih ada banyak tantangan di depan. Misalnya, perbedaan antara konten yang menipu, salah, dan agresif yang belum tentu ilegal menghadirkan tantangan besar bagi sistem otomatis. Bahkan pakar manusia kesulitan untuk memberi label pada postingan semacam itu, dan mesin sering membuat kesalahan.
Bahaya bagi pekerjaan manusia?
Seperti biasa, kami selalu membicarakan hal ini: apakah AI akan mencuri pekerjaan kami? Untuk sebagian besar perusahaan yang menggunakan moderasi konten, ada baiknya berhati-hati. Meskipun kecerdasan buatan telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, itu tidak akan menghilangkan pekerjaan manusia dalam waktu dekat. Pengawasan manusia tetap menjadi komponen penting untuk memantau konten online secara akurat. Jadi jawabannya tidak, itu tidak akan mencuri pekerjaan tetapi akan memperbaikinya.
Namun, penting untuk menyadari bahwa seperti evolusi dalam teknologi juga harus sesuai dengan peningkatan tingkat spesialisasi tenaga kerja di bidang teknologi. Jika ini hilang, penggantian tidak bisa dihindari.
"Paling-paling, apa yang kami miliki dan akan terus kami miliki adalah hibrida. Namun dalam beberapa tahun terakhir, yang saya lihat hanyalah peningkatan perekrutan, bukan penurunan" katanya Profesor UCLA Sarah T. Roberts a Verge beberapa tahun lalu. Strategi moderasi konten yang sukses harus menggabungkan yang terbaik dari teknologi generasi berikutnya dan agen manusia.
