Realme, perusahaan ponsel yang berbasis di India, adalah baru-baru ini menjadi sorotan untuk mengumpulkan data pengguna tanpa persetujuan eksplisit mereka melalui antarmuka penggunanya, realme UI 4.0. Kabar ini dikonfirmasi oleh Menteri Elektronik dan Teknologi India, Rajeev Chandrasekhar. Merek ini dikenal di seluruh dunia karena produknya dengan nilai uang yang sangat baik: bagaimana hasilnya?
Pengguna di India menyampaikan masalah privasi tentang realme UI 4.0 yang mengumpulkan data tanpa persetujuan
Masalah muncul ketika beberapa pengguna menemukan bahwa realme UI 4.0 memiliki fitur yang disebut “Layanan Cerdas yang Disempurnakan” diaktifkan secara otomatis. Fitur ini dikembangkan sebagai asisten untuk meningkatkan performa perangkat berdasarkan penggunaan pengguna. Namun, untuk menjalankan tugas ini, fungsi tersebut mengumpulkan berbagai informasi, termasuk data perangkat, statistik penggunaan aplikasi, acara kalender, statistik tentang posting SMS tidak tempat tidur dan panggilan tidak terjawab.
Selain itu, "Layanan Cerdas yang Disempurnakan" memerlukan akses ke lokasi pengguna, yang telah menimbulkan masalah privasi di kalangan pengguna India. Tidak jelas apakah data yang dikumpulkan tetap ada di ponsel atau dikirim ke server eksternal. Banyak pengguna merasa bermasalah dengan fitur ini diaktifkan secara defaultdaripada meminta persetujuan selama penyiapan awal perangkat atau setelah menerima pembaruan terkini.
realme India belum mengomentari masalah ini. Namun, pengguna yang ingin menonaktifkan fitur ini dapat melakukannya dengan membuka Pengaturan> Pengaturan Tambahan> Layanan Sistem dan mematikan Layanan Cerdas Tingkat Lanjut. Penting untuk dicatat bahwa smartphone juga Oppo e OnePlus, yang termasuk dalam grup BBK, memiliki fungsi yang sama. Proses mematikannya pada dasarnya sama. Ini bukan masalah pertama yang dihadapi realme dengan penggunanya di India. Dulu, banyak yang mengeluh di media sosial tentang kehadiran a terlalu banyak iklan dan bloatware sebenarnya UI 4.0.
La pengambilan data tanpa persetujuan pengguna adalah masalah serius terkait privasi dan kepercayaan. Penting bagi perusahaan untuk transparan dan akuntabel dalam menangani data pribadi pelanggan mereka.
