Pada 6 Maret, Oppo merilis Find X2 dan Temukan X2 Pro. Dua smartphone yang mengadopsi spesifikasi terbaik dan disertai dengan desain yang benar-benar modern.
Oppo Find X2 dan Find X2 Pro: Merek merespons kontroversi mengenai berat perangkat
Sekarang, terlepas dari kualitas perangkat keras itu sendiri, pengguna Cina tidak suka menemukan bahwa data yang dipublikasikan di situs resmi mengenai berat perangkat tidak sesuai dengan yang asli. Secara khusus, semua berbagai versi smartphone akan dari 5 hingga 13 gram lebih berat daripada yang terdaftar oleh Oppo.
Karena itu timbul kontroversi, dengan beberapa pengguna meminta penjelasan tentang merek dan menuduhnya menyesatkan pemasaran. Wakil Presiden Brian Shen segera menanggapi kontroversi ini di Weibo sosial (Twitter Cina). Brian Shen segera meminta maaf dan berjanji bahwa masalah itu akan diselidiki.
Beberapa jam kemudian, Oppo mengeluarkan pernyataan resmi di mana ia mengakui bahwa data asli berbeda dari yang ada di situs dan bahwa pengguna yang tidak puas dapat diganti.
Masalah perbedaan berat berasal dari kesalahan OPPO yang didasarkan pada sampel pra-produksi. Padahal sebenarnya beberapa perubahan dilakukan pada periode berikutnya, menghasilkan kenaikan berat badan.
Jadi misalnya kita memiliki versi kaca Find X2 yang telah meningkat dari 187 gram menjadi 192 gram, versi keramik telah meningkat dari 196 gram menjadi 209 gram, sementara itu telah meningkat sebesar 9 gram. Hal yang sama berlaku untuk Find X2 Pro dalam versi keramik yang melihat peningkatan berat 10 gram.
Bagaimanapun, OPPO telah menyatakan bahwa semua data di situs web resmi telah diperbaiki dan bahwa semua situs penjualan lainnya juga akan diperbarui. Mereka yang membeli salah satu smartphone sebelum koreksi berat akan dapat mengembalikan perangkat dan menerima pengembalian uang penuh.
