Dokumen pengadilan terbaru mengungkapkan yang dimiliki Meta, perusahaan induk Instagram berulang kali lalai menonaktifkan akun pengguna di bawah umur di Instagram meskipun ada laporan. Praktik ini bertentangan dengan undang-undang privasi anak-anak federal dan menimbulkan pertanyaan serius tentang pendekatan perusahaan dalam menjaga keamanan generasi muda saat online. Sebuah masalah yang kami rasa sangat dekat, juga mengingat berita terkini tentang tersebut Parental control.
Meta dan (salah) pengelolaan pengguna di bawah umur di Instagram
Menurut pengaduan hukum yang baru-baru ini diumumkan oleh , Meta telah menerima lebih dari 1,1 juta laporan dari pengguna di bawah usia 13 tahun di platform Instagram-nya sejak 2019, namun telah menonaktifkan hanya sebagian dari akun ini. Alih-alih melindungi privasi anak muda, Meta terus mengumpulkan informasi pribadi seperti lokasi dan email tanpa izin orang tua.
Praktek ini melanggar Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak (ini dokumentasi resminya), undang-undang federal tentang privasi anak. Meta bisa menghadapi sanksi ratusan juta dolar jika tuduhan itu terbukti: singkatnya, pengguna Instagram di bawah umur tidak aman.
Keluhan tersebut menyatakan bahwa kesadaran Meta bahwa jutaan pengguna Instagram berusia di bawah 13 tahun adalah “Rahasia Pulcinella” di dalam perusahaan, didokumentasikan, dianalisis dan dilindungi dari pengungkapan publik. Lebih lanjut, dokumen hukum mengungkapkan bahwa Meta memilikinya secara konsisten gagal menerapkan sistem verifikasi usia yang efektif, memungkinkan pengguna berbohong tentang usia mereka untuk membuat akun di Instagram.
Meta menanggapi tuduhan tersebut dengan mengatakan bahwa mereka telah bekerja selama bertahun-tahun untuk membuat pengalaman online anak-anak aman dan sesuai usia, dan bahwa keluhan negara bagian tersebut "mendistorsi pekerjaan kami dengan menggunakan kutipan selektif dan dokumen terpilih“. Juga, perusahaan menunjukkan bahwa ketentuan penggunaan Instagram melarang pengguna berusia di bawah 13 tahun di Amerika Serikat. Meta juga menyoroti rumitnya verifikasi usia online, terutama bagi generasi muda yang mungkin tidak memiliki dokumen identitas.
Gugatan tersebut berfokus pada pelanggaran hukum yang mengharuskan layanan online ditujukan untuk anak-anak mendapatkan izin yang dapat diverifikasi dari orang tua sebelum mengumpulkan detail pribadi dari pengguna di bawah 13 tahun. Denda karena melanggar undang-undang ini bisa melebihi $50.000 untuk setiap pelanggaran.
Ini bukan kasus pertama Meta dituduh melakukan pelanggaran privasi. Pada tahun 2019, perusahaan setuju untuk membayar denda sebesar $5 miliar untuk menyelesaikan tuduhan Komisi Perdagangan Federal menipu pengguna tentang kemampuan mereka untuk mengontrol privasi.
