Amazon baru-baru ini diperbarui kebijakan pengembaliannya untuk periode liburan. Langkah ini bertujuan untuk mengurangi stres pelanggan selama liburan, menawarkan lebih banyak waktu untuk mengembalikan barang yang dibeli. Yang baru pada tahun ini adalah perpanjangan masa pengembalian untuk pembelian yang dilakukan antara tanggal 1 November hingga 31 Desember 2023, kini dapat dikembalikan hingga tanggal 31 Januari 2024, sehingga memberikan margin sebesar waktu tambahan dibandingkan dengan 30 hari biasanya.
Periode Pengembalian Amazon yang Diperpanjang: Yang Perlu Anda Ketahui
Pengumuman resmi Amazon mengonfirmasi bahwa semua barang yang dapat dikembalikan yang dibeli dalam periode yang ditentukan akan menikmati periode pengembalian yang diperpanjang. Kebijakan pengembalian 30 hari yang biasa akan berlaku untuk pembelian yang dilakukan mulai 1 Januari 2024. Perpanjangan ini akan memberi pelanggan lebih banyak ruang untuk mengelola pengembalian, mengurangi tekanan dan ketergesaan dalam mengembalikan barang yang tidak diinginkan atau rusak.
Baca juga: Amazon dikecam: Inovasi Nokia telah memicu badai hukum
Perpanjangan masa kepulangan ini menjadi angin segar tidak hanya menjelang Natal, tapi juga antisipasi Black Jumat dan dari Cyber Senin. Diskon dan penawaran di acara promosi ini mendorong banyak orang untuk melakukan pembelian impulsif. Kebijakan pengembalian yang baru akan memberikan semacam jaring pengaman, memungkinkan pembeli untuk melihat kembali pembelian mereka dengan lebih tenang.
Amazon terus menunjukkan orientasi yang kuat terhadap hal ini kebutuhan pelanggannya, menawarkan solusi yang bertujuan untuk menjadikan pengalaman berbelanja selama periode perayaan senyaman dan bebas dari rasa khawatir. Perlu disebutkan bahwa dalam beberapa hari terakhir ada banyak pembicaraan tentang hal tersebut konflik antara Nokia dan Amazon, yang menganggap perusahaan terakhir bersalah karena telah menggunakan paten perusahaan sebelumnya. Hal ini, menurut informasi yang diberikan, tampaknya telah mendatangkan pendapatan yang signifikan bagi layanan video Prime.
