Kecerdasan buatan itu akan mencuri atau mengubah pekerjaan kita? Ini adalah pertanyaan yang kita semua tanyakan tetapi jawabannya tidak sederhana. Raksasa teknologi IBM telah mengumumkan tidak ingin mempekerjakan ribuan karyawan dalam beberapa tahun ke depan, karena dia percaya bahwa banyak posisi dapat dikelola oleh kecerdasan buatan. Kekhawatiran yang mengguncang dunia teknologi dari fondasinya. Bagaimana masa depan para pekerja yang "lebih bisa diganti"?
Raksasa teknologi IBM berencana untuk berhenti mempekerjakan orang untuk posisi yang diyakini dapat ditangani oleh kecerdasan buatan
CEO IBM, arvind krishna, ujarnya dalam awawancara dengan Bloomberg bahwa 30% dari sekitar 26.000 pekerjaan non-pelanggan dapat digantikan oleh AI, setara dengan sekitar 7.800 pekerjaan hilang. Menurut Krishna, posisi SDM akan menjadi yang pertama dialihdayakan ke AI. Namun, pekerjaan yang berfokus pada interaksi pelanggan dan pengembangan perangkat lunak diperkirakan tidak akan terpengaruh di tahun-tahun mendatang.
Langkah IBM ini menimbulkan sejumlah kekhawatiran tentang masa depan pekerjaan dan dampak AI pada tenaga kerja. Di satu sisi, AI bisa meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya bisnis, tetapi di sisi lain, hal ini dapat menyebabkan hilangnya pekerjaan bagi pekerja manusia. Selain itu, ada kekhawatiran tentang keadilan dan keragaman dalam penggunaan AI dalam pemilihan dan manajemen karyawan. Jika keputusan perekrutan dan pemecatan hanya didasarkan pada AI, mungkin ada risiko diskriminasi dan pengucilan beberapa kategori pekerja.
Keputusan IBM untuk mengganti ribuan karyawan dengan AI menimbulkan banyak pertanyaan tentang masa depan pekerjaan dan dampak AI terhadap tenaga kerja. Penting bagi perusahaan untuk menemukan a keseimbangan antara efisiensi bisnis dan perlindungan pekerja manusia, dan bahwa perhatian diberikan pada keadilan dan keragaman dalam penggunaan AI dalam pemilihan dan pengelolaan karyawan. Penggunaan AI dalam aktivitas manajemen sumber daya manusia dapat menghasilkan banyak manfaat, termasuk otomatisasi prosedur seleksi personel, evaluasi kinerja karyawan dan perencanaan pelatihan dan pengembangan karir. Selanjutnya, AI dapat meningkatkan efisiensi bisnis dan mengurangi biaya, memungkinkan karyawan untuk fokus pada aktivitas bernilai tambah yang lebih tinggi.
Namun, penting untuk dicatat bahwa AI bukanlah obat mujarab untuk semua masalah bisnis. AI dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas, tetapi itu tidak dapat sepenuhnya menggantikan tenaga manusia. Manusia tetap tak tergantikan dalam mengelola hubungan pelanggan dan memecahkan masalah kompleks yang membutuhkan kecerdasan dan kreativitas.
Via | Forbes
