Karena raksasa e-commerce juga memasukkan produk ke dalam katalog mereka yang sebelumnya hanya kami temukan di toko fisik, yang terakhir mulai mengeluh. Kami tidak memikirkan alasan kegagalan perusahaan kecil karena raksasa seperti Amazonini bukan tempatnya. tapi satu hal yang harus dikatakan: Pengecer Itu tidak akan pernah berakhir. Amazon, meski kesulitan, ingin berinvestasi banyak di tahun 2023 ini. Begini caranya
Perdagangan eceran, seperti di supermarket, tidak mau mati. Amazon mengetahui hal ini dan ingin terus berinvestasi di dalamnya. Sukses atau gagal?
Bos Amazon Jeff Bezos dia menyatakan al Financial Times bahwa perusahaan "akan kuat" di toko fisik, meskipun e-commerce sukses besar. Berbicara pada rapat pemegang saham, Bezos mengatakan pembeli masih menyukai pengalaman berbelanja di dalam toko, dan Amazon akan terus mencari cara untuk berinovasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan di dalam toko.
Ekspansi Amazon ke toko fisik sudah dimulai dengan akuisisi Whole Foods, jaringan supermarket ternama, pada tahun 2017. Perusahaan juga membuka serangkaian toko, Amazon Go, yang menggunakan teknologi penginderaan elektronik untuk meniadakan pembayaran. Selain itu, raksasa e-commerce tersebut telah mengakuisisi rantai tersebut apotek online bernama PillPack tahun lalu, menunjukkan kemungkinan minat untuk berekspansi ke toko obat fisik.
Baca juga: Xiaomi Pad 6 bocor di foto langsung pertama - ini desainnya
Ekspansi Amazon ke toko fisik menghadirkan tantangan tambahan bagi pengecer tradisional, banyak di antaranya telah menderita akibat pertumbuhan e-commerce yang sangat besar dalam beberapa tahun terakhir. Namun, ekspansi Amazon ke toko fisik mungkin juga demikian menyebabkan masalah regulasi lebih lanjut, dengan otoritas antimonopoli meneliti aktivitas kompetitif Amazon.
Terlepas dari kemungkinan tantangan ini, ekspansi Amazon ke toko fisik adalah satu lagi demonstrasi kemampuan perusahaan untuk melakukannya berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan pasar. Perusahaan telah menunjukkan kemampuannya untuk mengubah ritel melalui e-commerce, dan berekspansi ke toko bata-dan-mortir dapat mengarah pada inovasi dan perubahan lebih lanjut dalam industri.
Singkatnya, ekspansi Amazon ke toko fisik adalah satu lagi demonstrasi kemampuan perusahaan untuk berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan pasar. Namun, ekspansi mungkin melibatkan lebih banyak tantangan peraturan dan manajemen personalia, dan dapat menyebabkan perubahan lebih lanjut di sektor ritel. Akan menarik untuk melihat bagaimana perusahaan menangani tantangan ini dan bagaimana peran ritel Amazon berkembang selama beberapa tahun ke depan.
