Raksasa teknologi Cina Xiaomi tampaknya telah mengalami kekacauan besar ketika datang ke sektor TV-nya. Beberapa hari yang lalu, seorang pengguna Cina mengungkapkan secara online bahwa TV-nya tampaknya telah dibuka di tengah jalan.
Xiaomi TV dengan panel LCD yang terlepas? Merek merespons
Seperti yang dapat kita lihat pada foto di atas, panel LCD TV pintar telah terlepas sepenuhnya dari bingkai dan runtuh ke tanah. Jelas ini menghancurkan bagian panel dan karenanya membuatnya tidak dapat digunakan, serta tidak nyaman.
Bagaimanapun, insiden itu dibagikan oleh pengguna di Weibo (Twitter Cina). Hal yang sama mengklaim bahwa panel LCD TV Xiaomi jatuh dengan sendirinya, tanpa dorongan atau perlakuan buruk. Selain itu, kamera pengintai di rumah merekam kejadian ini dan dia berhak membagikannya secara online. Video menunjukkan bahwa panel TV pintar jatuh tanpa faktor eksternal (bukan video di bawah).
Xiaomi secara terbuka menjawab bahwa mereka telah mengkonfirmasi bahwa selama produksi Xiaomi TV EA70, sejumlah kecil perangkat mungkin mengalami masalah saat membuka layar. Perangkat yang terpengaruh dikunci dalam dua batch dengan tanggal produksi antara 14 Februari dan 20 Maret. Xiaomi menjawab bahwa layar TV mati secara otomatis: alasan masalahnya sepertinya adalah jenis lem yang digunakan.
Dengan sikap bertanggung jawab terhadap pengguna, kami akan memberikan layanan pemeliharaan di tempat gratis untuk dua batch TV EA70 ini dan memberikan layanan garansi tambahan dua tahun yang diperpanjang.
Kami akan menyediakan alat kueri sesegera mungkin sehingga pengguna dapat memeriksa apakah perangkat mereka memenuhi syarat untuk paket layanan ini.
Kami mencatat bahwa sebelumnya, dua pengguna lain dengan TV Xiaomi telah melaporkan bahwa panel LCD TV mereka terlepas dengan sendirinya.
