Mungkin kita menganggap remeh berita ini karena pada kenyataannya itu mempengaruhi kita poco: hari ini Mi Mix 3 akan dirilis di Inggris. Memang benar, kami sangat peduli poco karena kita sudah memilikinya, tapi untuk Xiaomi ini adalah langkah besar ke depan. Publikasi jurnalistik yang terkenal Independen dia ingin melakukan wawancara yang baik Wang Xiang, wakil presiden senior bagian Global dan kepala urusan internasional untuk Xiaomi. Pembicaraan dimulai dengan pertanyaan: "Bagaimana Anda ingin Xiaomi terlihat di Inggris?"Dan karena kebutuhan dia telah mencapai tema"Kompetisi", Sebuah tema yang harus diperjuangkan Xiaomi dengan cara yang keras sejak kehadiran merek Samsung dan Apple Sudah pasti berakar.
Wawancara dengan Wang Xiang: "Tantangan untuk Samsung dan Apple"
Pewawancara e Wang Xiang mereka bertemu di Barbican Centre, di mana tahun lalu Xiaomi debut dengan presentasi dari Mi 8 Pro. Yang pertama dimulai dengan mengatakan bahwa itu adalah bangunan yang memberi kesan kuat kepada warga London dan menanyakan apa yang diinginkannya Xiaomi dia terlihat ketika dia memasuki negara itu. Wang Xiang mulai merespons: "Saya pikir kesan pertama dari merek harus itu ini adalah perusahaan yang fantastis, sangat muda, energik dan sangat keren. Ini adalah budaya yang sangat berbeda dan filosofi produk yang berbeda untuk orang lain (mengacu pada bahasa Inggris). Ini adalah hal terpenting yang ingin kita capai. "
Wawancara
Artikel ini adalah terjemahan yang diadaptasi dari wawancara ini untuk Wang Xiang diterbitkan di Independent.
pewawancara: Hal pertama yang akan dilihat orang adalah produk, jadi bagaimana Xiaomi akan menunjukkan "kesegaran" perusahaan melalui produk-produknya?
Wang Xiang: "3 Mi Mix juga merupakan pesaing untuk yang pertama di Inggris. Ini model high-end lain dengan kamera bagus, baterai tahan lama, perangkat keras baru. Pada akhirnya, kami memilih Mi 8 Pro untuk desainnya dengan bagian belakang transparan, sensor sidik jari di layar dan sebagainya. Jadi, saya pikir penonton Inggris akan menyukainya. Kami juga merilis skuter, kami percaya kami telah memilih produk terbaik dan paling menarik yang kami miliki untuk pasar Inggris ".
Ya, memang benar, Xiaomi juga membuat skuter listrik. Kisaran yang tersedia di Inggris mencakup setengah lusin telepon, pelacak kebugaran dan beberapa bank daya, tetapi di Cina produk yang tersedia jauh lebih banyak. Rencananya adalah untuk menawarkan jangkauan yang jauh lebih luas di sini, suatu hari.
Melalui toko Xiaomi kami ingin mempelajari apa yang diinginkan dan dibutuhkan konsumen Inggris sehingga ia dapat membawa produk yang tepat ke Inggris. Sekarang, kami baru saja membawa produk terpanas dari China karena butuh waktu untuk melakukan pengujian dan sertifikasi dari masing-masing pasar. Kami berpikir bahwa di masa mendatang, ketika kami memiliki basis pelanggan yang lebih luas, kami akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa yang terbaik untuk masing-masing negara.
Jadi, mengapa Xiaomi membangun kehadirannya sekarang di Inggris?
Saya pikir logika adalah ini. 7 November 2017 adalah acara pertama kami di Barat di Madrid. Kami telah menguji pasar dan sekarang kami adalah nomor tiga di Spanyol. Kami bekerja dengan semua mitra, termasuk manajer online dan offline, dan mengurus pembuatan toko Xiaomi kami. Keberhasilan awal di Spanyol telah memberi kami lebih percaya diri di pasar Eropa Barat. Ini sudah merupakan pasar maju di mana kami belum pernah bekerja sebelumnya. Mei lalu kami meluncurkan layanan kami di Prancis dan di Italia, di Paris dan Milan, dan kemudian langkah selanjutnya tentu saja adalah Inggris.
Ini bisa mengarah pada tantangan yang berbeda, tampaknya. (Dan di sini pertanyaannya menjadi panas)
Kerajaan Inggris memiliki banyak inovasi teknologi, di samping seni, fashion, dan generasi muda yang terstimulasi (dari bidang teknologi). Saya pikir ini bisa menjadi tempat yang baik untuk kita. Tantangan yang kami hadapi di Inggris disebabkan oleh kenyataan bahwa konsumen normal tidak mengenal kami. Mereka yang mengenal kami adalah para insinyur dan generasi baru yang telah bertemu kami di internet. Selain itu, di dunia ponsel pintar, Inggris masih menjadi pasar pendorong, jadi kami harus melakukan upaya ekstra. Ini tantangan lain. Secara keseluruhan kami sangat percaya diri.
Ketika saya bertemu seorang eksekutif Huawei setahun yang lalu, dia mengatakan akan mudah bagi merek untuk menjadi nomor satu di dunia (sudah naik ke tempat kedua, melampaui Apple dalam beberapa bulan terakhir, hanya menyisakan Samsung di depan). Tapi itu bukan hal yang paling penting. Apa yang akan menjadi ambisi untuk Xiaomi?
Ambisi kami adalah untuk tidak menjadi perusahaan perangkat keras ponsel pintar terkemuka: kami pasti ingin menjadi salah satu perusahaan teknologi terbesar dan terpenting di dunia. Tetapi tujuan kami bukan hanya menjual perangkat keras, kami lebih dari sekadar perusahaan smartphone. Kami membangun lebih dari itu.
Salah satu fitur khas dari merek ini adalah harga yang kompetitif: Mi Mix 3 dan Mi 8 Pro yang baru dibanderol dengan harga £ 499, setengah dari harga iPhone XS. Bagaimana cara perusahaan memberikan telepon untuk harga itu?
Secara internal kami melakukan upaya besar untuk meningkatkan efisiensi operasional. Pada kenyataannya, tidak seperti perusahaan perangkat keras tradisional, kami tidak menghabiskan banyak uang untuk pemasaran dan papan iklan. Kami menggunakan media sosial dan saluran lain untuk mengomunikasikan produk kami. Pada dasarnya kuncinya adalah dari mulut ke mulut. Jika seseorang menyukai produk kami, mereka akan memberi tahu teman, kolega, dan keluarga mereka.
Perusahaan telah menetapkan tingkat keuntungan maksimum 2018% dari 5. Jika keuntungan melebihi skor ini, Xiaomi mengatakan akan mengembalikan sisanya kepada konsumen.
Ya, kami sudah melakukannya tahun lalu. Kami telah memberikan kupon kepada konsumen kami yang dapat menggunakannya untuk membeli produk. Ini adalah cara yang kami lakukan tahun lalu untuk konsumen Cina.
Dari Xiaomi diharapkan jangkauannya akan tumbuh di Inggris, tetapi Wang menekankan bahwa sudah ada sesuatu untuk setiap kantong.
Sebenarnya, kami memiliki seluruh portofolio dari tingkat dasar hingga puncak. Kami akan secara bertahap membawa lebih banyak, tetapi kami memahami bahwa kami harus fokus pada produk yang ditargetkan, pasar Inggris sangat berbeda dari yang lain, masih ada banyak produk entry-level tetapi pasar kelas atas sangat besar. Jaringan Tiga telepon telah meminta kami untuk menawarkan produk entry-level yang lebih baik dan kami melakukannya. Kami ingin lebih memahami kelas menengah dan untuk itu kami akan lebih mendengarkan manajer (seperti Tre).
Tampaknya perusahaan akan terlebih dahulu melihat apa yang berfungsi di Cina, untuk mendapatkan gagasan tentang apa yang akan bekerja di Inggris. Tetapi Wang mengungkapkan bahwa ini suatu hari bisa mengarah pada produk yang dibuat khusus untuk selera Inggris.
Dalam jangka panjang, begitu kita memiliki lebih banyak sumber daya, kita dapat memikirkan produk yang dapat dirancang khusus untuk Inggris atau Eropa. Tapi sekarang kami pada dasarnya memilih produk dari portofolio kami. Kami harus melakukan beberapa penyesuaian, misalnya frekuensinya berbeda, jadi kami harus menambahkan band untuk melayani konsumen Eropa.
Setiap produsen ponsel menghadapi tantangan. Telepon semua menjadi sama: objek lonjong hitam dengan punggung kaca atau logam. Bagaimana Xiaomi berbeda?
Mi Mix 3 adalah cara untuk menonjol dari keramaian. Persaingannya sangat ketat, jadi kami bersaing di setiap lini, misalnya, pada desain dan bahan: seri Mi Mix adalah yang pertama menggunakan keramik, seperti unibody, seluruh telepon dibangun dari satu bagian keramik, termasuk bingkai. Sejauh menyangkut teknologi, kami selalu bekerja sama dengan yang terbaik, untuk elemen-elemen seperti sensor sidik jari di layar (mengacu pada Mi 8 Pro).
Akhirnya, bagaimana Anda melihat persaingan?
Saya pikir kompetisi adalah hal yang baik. Jika kita memiliki efisiensi dari kita dan keuntungan biaya (dari konstruksi di China dalam jumlah besar) maka kita tidak perlu menghasilkan banyak uang dari perangkat keras. Perusahaan lain memiliki model bisnis di mana mereka harus menghabiskan banyak uang untuk pemasaran. Kami tidak, jadi produk kami berkualitas tinggi tetapi tidak dengan harga tinggi. "
