Apakah Anda tertarik pada mereka? PENAWARAN? Hemat dengan kupon kami ADA APA o Telegram!

TEMU, keluhan yang mengejutkan: “Ini memanipulasi konsumen di Uni Eropa”

BEUC, organisasi yang melindungi konsumen di Uni Eropa, telah memaparkan a diekspos melawan TEMU, situs e-niaga populer. Menurut BEUC, TEMU mengadopsi strategi menipu yang mendorong konsumen untuk membeli lebih banyak dari yang mereka inginkan pada awalnya. Berikut rincian keluhan ini dan apa dampaknya bagi pengguna yang membeli di platform paling populer saat ini.

TEMU dituduh BEUC memanipulasi konsumen UE

Kita tahu apa itu TEMU dan cara kerjanya namun perlu juga diketahui bahwa hal ini berada di bawah pengawasan badan pengawas Eropa. BEUC mewakili konsumen di tingkat Eropa, berkolaborasi dengan berbagai asosiasi nasional seperti Altroconsumo di Italia. Baru-baru ini, dia mempresentasikan a diekspos ke Komisi Eropa melawan TEMU, menuduhnya melanggar Undang-undang Layanan Digital (DSA), undang-undang yang mengatur platform online untuk melindungi konsumen.

Menurut Serikat Konsumen,e-commerce belum jelas mengenai ketertelusuran penjual yang beroperasi di platformnya. Kurangnya transparansi ini menghalangi konsumen untuk mengetahui apakah penjual mematuhi standar Eropa. Tanpa informasi tersebut, sulit bagi konsumen untuk menjamin kualitas dan keamanan produk yang dibelinya.

Raksasa itu juga dituduh menggunakan taktik manipulatif untuk mendorong konsumen membelanjakan lebih dari yang diharapkan. Di antara strategi tersebut, terdapat saran terus-menerus untuk menambahkan produk ke keranjang dan prosedur rumit untuk menutup akun. Cara-cara ini dapat mengarahkan konsumen untuk melakukan pembelian yang tidak direncanakan dan menjadi frustrasi ketika mencoba meninggalkan platform.

Lebih lanjut, BEUC mengklaim hal itu TEMU belum transparan dalam menyarankan produk baru kepada pengguna. Tanpa memahami kriteria yang digunakan untuk saran-saran ini, konsumen dapat diarahkan pada pembelian yang tidak benar-benar memenuhi kebutuhan atau preferensi mereka.

Perlu diingat bahwa asosiasi nasional seperti Altroconsumo sudah menyampaikan keluhan serupa kepada otoritas nasional masing-masing, sehingga memperkuat gaung pengaduan tersebut.

berlangsung Temu.com atau unduh aplikasinya di link ini
Gianluca Cobucci
Gianluca Cobucci

Bergairah tentang kode, bahasa dan bahasa, antarmuka manusia-mesin. Segala sesuatu tentang evolusi teknologi menarik bagi saya. Saya mencoba untuk mengungkapkan hasrat saya dengan sangat jelas, mengandalkan sumber yang dapat dipercaya dan bukan "on the first pass".

berlangganan
memberitahu
tamu

0 komentar
Masukan Inline
Lihat semua komentar
XiaomiToday.it
logo