Sampai sekarang jarang dikatakan bahwa baterai masuk pembakaran spontan. Katakanlah bahwa masalah terbesar mengenai baterai selalu durasi, bukan keamanannya. Benar, ada kasus smartphone sporadis yang terbakar, masing-masing karena alasan yang berbeda. Kami mengingat kasus 2016 tentang a Samsung Galaxy Note 7misalnya. Meskipun nomor 4 adalah yang paling ditakuti oleh orang Cina, tampaknya kali ini 7 adalah nomor yang paling sial mengingat di India Redmi Note 7S terbakar. Kami tidak tahu perangkat ini di Eropa, tetapi dalam kenyataannya hampir mirip dengan saudara tanpa S.
Redmi Note 7S menyala di India: baterai yang dapat menyala sendiri
Peristiwa yang tidak menyenangkan ini terjadi, seperti yang disebutkan, di India dan protagonis dari insiden yang disayangkan disebut Chavhan Ishwar. Dalam posting yang jelas panjang di Facebook, dia menceritakan kisahnya mulai dari pembelian smartphone yang disebutkan di atas sampai dengan akhir yang menyedihkan. Subjek memiliki dibeli perangkat seri Note 01 / 10 / 2019 di situs Flipkart yang terkenal di India; diterima dua hari setelah itu, pengguna mulai menggunakannya tanpa masalah sampai, setelah tepat satu bulan, perangkat telah memutuskan untuk menyalakan dan mengirim baterainya ke pembakaran sendiri.
Ishwar mengklaim itu perangkatnya itu sama sekali tidak di bawah biayamemang, itu biasanya diletakkan di atas meja. Seperti yang kita lihat dari gambar mesin itu terbakar dari bagian bawah, di mana baterai disimpan. Bagian atas "tidak terluka" dan karena itu kita dapat mengatakan bahwa baterai adalah masalah dan bukan prosesor. Segera setelah kejahatan itu, pengguna India menghubungi bantuan, pergi ke pusat perbaikan dan menemukannya hampir mustahil untuk mengekstraksi SIM sehingga perangkat itu menyatu.
Tetapi sekarang tiba saatnya yang menarik: setelah beberapa hari pengguna meninggalkan Redmi Note 7S di pusat perbaikan, ia dipanggil kembali dan diberitahu bahwa prosedur perbaikan yang ia minta ditolak karena "ada sesuatu di baterai yang menyebabkan kecelakaan"Ini berarti bahwa, menurut pengguna, pusat perbaikan percaya bahwa sesuatu yang diletakkan di atas baterai menyebabkan pembakaran diri ini. Baterai Xiaomi, bagaimanapun, tidak dapat dilepas, tidak mungkin untuk merusaknya dan bagaimana mungkin saya memiliki sesuatu di dalamnya?
Pada titik ini Ishwar, tidak senang dengan jawabannya, menghubungi Xiaomi secara langsung dan respons perusahaan membuatnya tidak bisa berkata-kata:
"Baterai tidak tercakup oleh garansi"
Kemudian, seperti dilansir Gizchina.com, perusahaan mengklaim:
"Bagi Xiaomi, kualitas produk sangat penting. Keyakinan bahwa Mi Fans telah menunjukkan selama 5 tahun terakhir adalah bukti untuk ini. Kami juga bangga memiliki salah satu jaringan layanan purna jual terkuat di negara ini yang berjuang untuk menyelesaikan masalah pelanggan. Dalam kasus khusus ini, setelah pemeriksaan yang teliti, disimpulkan bahwa kerusakan disebabkan oleh kekuatan eksternal dan karenanya diklasifikasikan sebagai "kerusakan yang disebabkan oleh pelanggan".
Sebenarnya, jawaban seperti itu, ketika itu merupakan kasus luar biasa yang belum pernah terjadi sebelumnya, agak aneh. Pengguna tetap jelas tidak senang dengan layanan purna jual merek dan mengatakan bahwa akan sulit untuk mendapatkan kembali produk tersebut. Memikirkannya, sangat mustahil bagi orang India untuk merusak perangkat pada tingkat baterai karena, seperti yang kami katakan sebelumnya, itu tidak dapat dilepas. Selain itu, melepas pintu yang menutupinya adalah pekerjaan yang sangat teliti sehingga (yang ini) benar-benar membatalkan jaminan. Kami berharap ini tidak terjadi pada kami juga. Atau apakah itu sudah terjadi pada Anda dengan Xiaomi?
