Tidak diragukan lagi bahwa WhatsApp adalah aplikasi perpesanan instan paling populer di dunia. Dan justru karena alasan inilah, karena semua orang menggunakannya, kita harus mengetahui dengan sempurna apa saja titik lemah (bisa dikatakan) dan titik kuatnya. Secara khusus, dalam artikel ini, kita akan melihat apa kesalahan aplikasi yang paling umum, apa yang menyebabkannya dan apa yang dapat kita lakukan ketika WhatsApp tidak berfungsi.
WhatsApp tidak berfungsi: apakah Anda melihat jam abu-abu? Tidak melihat tanda centang abu-abu dan juga bukan yang biru? Inilah mengapa dan apa yang harus dilakukan
Sebelum melihat apa saja masalah WhatsApp tidak berfungsi atau mungkin tidak berfungsi pada waktu-waktu tertentu, ada baiknya diingat bahwa tidak hanya ada satu. Meta (sebelumnya Facebook), pemilik platform, juga telah mengembangkan dan menguji versi desktop WhatsApp Web dan WhatsApp dengan benar. Lalu ada WhatsApp Business yang memungkinkan pengguna yang bekerja menggunakan fitur khusus untuk mengiklankan diri mereka sendiri (antara lain). Namun demikian, apa pun versi yang Anda gunakan, kami dapat menghadapi banyak masalah seperti kegagalan jam abu-abu, abu-abu, dan centang biru.
Apa arti jam abu-abu pada pesan WhatsApp
Salah satu kesalahan aplikasi yang paling umum adalah yang mengharapkan ikon jam abu-abu di "gelembung" pesan selama obrolan. Kita bisa melihatnya pada gambar di bawah ini. Jam abu-abu di WhatsApp ini berarti pesan belum terkirim. Alasannya bisa berbeda.
Anda mungkin juga tertarik dengan: Cara mengaktifkan Telegram Premium di Android
- itu tergantung pada kita: tidak ada koneksi yang stabil sehingga pesan dapat diteruskan dari smartphone kita;
- itu tidak bergantung pada kita: dalam hal ini kita dapat mengenali masalah perutean, atau "cacat" selama penyortiran data yang berjalan menuju tujuannya;
- kasus terakhir, meskipun sangat tidak mungkin, meramalkan bahwa kami telah diblokir oleh WhatsApp: kami harus menyelesaikannya hubungi layanan pelanggan melalui tautan ini.
Apa yang harus dilakukan? Pertama-tama kita dapat memeriksa (dalam kasus pertama) apakah ponsel cerdas kita benar-benar terhubung. Tes yang bagus bisa dengan membuka aplikasi yang membutuhkan koneksi internet untuk bekerja (Instagram, Facebook atau aplikasi lainnya) dan lihat apakah kita benar-benar menjelajah. Jika tidak, kami memiliki masalah koneksi. Pada gilirannya, ini mungkin tergantung atau tidak tergantung pada kita: sebenarnya, bukan hal baru bahwa operator telepon mengalami masalah saluran. Dalam hal ini, kita hanya bisa menunggu. Sebaliknya, jika kami memastikan bahwa masalahnya tidak bergantung pada pihak ketiga tetapi milik kami, kami dapat mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat atau, terakhir, memulai ulang ponsel cerdas.
Apa arti centang abu-abu pada pesan WhatsApp
Masalah lain yang sangat umum adalah hanya ada centang abu-abu di kanan bawah pesan. Anda bisa melihatnya di foto di bawah ini. Centang abu-abu tunggal ini berarti bahwa pesan tersebut sebenarnya dikirim dari perangkat kami tetapi tidak mencapai tujuannya.
Dalam hal ini, seperti yang bisa dipahami, masalahnya tidak bergantung pada kita tetapi pada penerimanya. Sebenarnya mungkin saja dia tidak dapat dijangkau atau bahkan ponsel cerdasnya dimatikan atau dalam mode pesawat. Akibatnya, WhatsApp tidak memiliki cara untuk menyampaikan pesan tersebut. Saat penerima dapat dijangkau lagi, centang abu-abu ganda akan muncul.
Centang abu-abu tunggal mungkin muncul untuk beberapa pesan. Dalam hal ini ada dua hipotesis:
- kami jelas telah mengirim beberapa pesan dan penerima tidak dapat dijangkau (seperti yang disebutkan di atas);
- ada masalah dalam menerima data (sama seperti yang kita bicarakan di atas) dan WhatsApp belum dapat mengirimkannya dengan benar. Dalam hal ini, kita harus menunggu sampai diselesaikan "hulu"
Cara memeriksa apakah WhatsApp tidak berfungsi
Hal pertama yang harus dilakukan jika kita menemukan masalah seperti yang dijelaskan di atas adalah jangan panik. Yang kedua adalah pergi ke situs Detektor Bawah (tautan ini mengarahkan Anda langsung ke bagian yang didedikasikan untuk WhatsApp): di sini kami berdua dapat melaporkan secara langsung jika ada masalah dengan aplikasi (untuk pesan, panggilan, atau apa pun) dan juga melihat berapa banyak laporan yang ada untuk setiap slot waktu hari.
Dengan cara ini kami dapat segera memverifikasi jika masalahnya tergantung pada kami. Jika tidak, maka semua tenang: ini adalah masalah yang dimiliki setiap orang dan akan segera diselesaikan. Sebaliknya, jika kami melihat hanya ada sedikit atau tidak ada laporan, maka kami harus membaca kembali panduan ini dan mencoba menyelesaikannya sendiri.
Ditawarkan di Amazon
